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日立 コードレス スティッククリーナー PV-BF700の発煙・発火のおそれについて


日立よりPV-BF700について下記内容が発表されました。

2018年8月に発売したコードレス スティッククリーナーPV-BF700について、充電制御の一部に不具合があり、場合によっては充電中に発煙・発火するおそれがあることが判明しました。これまで人的被害をはじめとした二次被害は発生しておりません。

対象製品をご使用のお客様におかれましては、製品を無料で修理させていただきます。修理が終了するまでの間、コンセントから充電台の電源プラグを抜いて使用を中止いただくとともに、弊社専用電話番号またはFAXまでご連絡くださいますようお願い申し上げます。

製品をご愛用中のお客様に多大なご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。お客様のご不便を速やかに解消すべく対応を進めるとともに、再発防止の取り組みを強化してまいります。


■【ご連絡窓口 】

●日立コードレススティッククリーナー受付窓口
 電話番号はおかけ間違いのないようにお願いいたします。
 電話番号:0120-8783-53 (無料)
 FAX:0120-8783-63 (無料)

●受付時間
 9:00~19:00 (2019年8月31日まで毎日)
 9:00~17:00 (2019年9月以降、土・日・祝日および弊社休日を除く)

当店にてご購入いただき、ご利用中のお客様は至急メーカー窓口にご連絡いただきますようお願い申し上げます。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。


2019-07-10 13:34:00

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