メーカー保証・延長保証・修理
メーカー保証について
当店では商品の販売時、新品の商品は保証書を白紙のままお渡しいたしております。そのためメーカーに修理を依頼する際には当店のシールを保証書に貼った上でメーカーへ お問い合わせお願い致します。（初期不良14日間を除く）
保証期間外の修理について
※延長保証未加入のお客様の場合はメーカー保証終了後はメーカーでの有償修理にて承っております。
【メーカーでの受付の場合】
メーカーごとに受付方法が異なるため各メーカーのサポートへお問い合わせお願い致します。
【当店へお待ち込の場合】
店頭にて受付いたします。受付用紙に記入いただき、商品をお預かりいたします。
【当店へお送りいただく場合】
送料はお客様負担となります。商品と一緒に必要事項（御名前、御電話、ご住所、不具合内容）を記載したメモを同梱しお送りください。
延長保証 クロネコ保証にご加入頂いたお客様の場合
以下のクロネコ保証窓口にて修理及びお問合せの受付を行います。
【フリーコール：0800-100-9615 （10：00～19：00 日祝休）】
また、保証書確認メールや保証書が届かない等の保証に関するご質問も上記の番号までお問合せお願い致します。
旧延長保証 （2011年8月24日以前）にご加入のお客様の場合
2011年8月25日より、延長保証の引受会社をヤマト・マルチメンテナンス・
ソリューションズ（クロネコ保証）に変更致しました。
2011年8月24日以前に当店にて延長保証にご加入頂きましたお客様は、
TWGワランティーINCでの修理受付となります。
TWGワランティー延長保証修理受付センター
TEL：0570-083-555 （10：00～18：00 日祝休）
※IP電話をご利用のお客様はこちらの番号にお問合せください。
TEL：03-3770-3213 （10：00～18：00 日祝休）
