延長保証について
メーカー保証・修理についてはこちらへ
延長保証にご加入頂きましたお客様には弊社より「保証書確認用メール」をお送りさせていただきます。
延長保証とは
メーカー保証が切れてからすぐに商品が故障した!
延長保証には入っていたけど、「落下」は対象外と言われてしまった!
製品が故障した場合の修理費用は思っている以上に高額です。例えばパソコンや液晶テレビのパネルの破損の場合、購入金額よりも高い修理費用が発生する場合もございます。そんな時、クロネコ延長保証サービスに加入していれば安心です!
当店では自然故障のみを保証するスタンダードな保証プランと、自然故障に加えて「落下・水濡れ」等のリスクにも対応するさらに安心のプラン「クロネコ延長保証サービス デジタル」をご用意しております。
お客様がご購入された大切な製品をクロネコヤマトがお守りします!
クロネコ延長保証サービスについてはこちら
保証書に関して
保証書につきましては商品に同梱をしておりませんので延長保証ご加入のお客様にはご登録いただいたメールアドレスに保証会社より 保証書確認メールをお送りいたしております。(商品到着後7~10日でメールが届きます) メールアドレスをいただいていないお客様(お電話注文等)の場合は 保証会社より後日郵送にて保証書を送付させていただきます。(商品到着後7~10日で封書が届きます)
クロネコ延長保証デジタル
「自然故障」に加え、従来の保証では保証対象とならなかった突発的なアクシデント(落下・破損・水没・火災等)による故障も対応できる保証プランとなっております。
【延長保証料金表(プレミアム)】
商品金額(税込):延長保証料金
11,000円~20,000円:2,000円
20,001円~40,000円:3,200円
40,001円~60,000円:4,800円
60,001円~80,000円:6,400円
80,001円~100,000円:8,000円
100,001円~120,000円:9,600円
120,001円~140,000円:11,200円
140,001円~160,000円:12,800円
160,001円~180,000円:14,400円
180,001円~200,000円:16,000円
200,001円~240,000円:19,200円
240,001円~280,000円:22,400円
280,001円~320,000円:25,600円
320,001円~360,000円:28,800円
360,001円~400,000円:32,000円
400,001円~500,000円:40,000円
500,001円~600,000円:48,000円
Apple製品のコンピューター(ノート・タブレット・デスクトップ)は上記金額での3年保証となります。
※AirPods・iPod・Apple TV・iPhone・iPadの3Gモデルは対象外となります。
クロネコ延長保証スタンダード
「自然故障」を対象としたプランです。
製品に故障が発生した場合には、保証規程に従って無償修理を手配いたします。
「クロネコ延長保証サービス」は 大手損害保険会社の提供により、より安心の出来る保証プランをご提供いたします
【延長保証料金表(スタンダード)】
商品金額(税込):延長保証料金
10,800円~20,000円:1,500円
20,001円~40,000円:2,000円
40,001円~60,000円:3,000円
60,001円~80,000円:4,000円
80,001円~100,000円:5,000円
100,001円~120,000円:6,000円
120,001円~140,000円:7,000円
140,001円~160,000円:8,000円
160,001円~180,000円:9,400円
180,001円~200,000円:10,000円
200,001円~240,000円:12,000円
240,001円~280,000円:14,000円
280,001円~320,000円:16,000円
320,001円~360,000円:18,000円
360,001円~400,000円:20,000円
400,001円~500,000円:25,000円
500,001円~600,000円:30,000円
Apple製品のコンピューター(ノート・タブレット・デスクトップ)は上記金額での3年保証となります。
※AirPods・iPod・Apple TV・iPhone・iPadの3Gモデルは対象外となります。
【ゲーム機本体3年保証料金表】
機器名:延長保証料金
ポータブルゲーム機 2,160円
据置型ゲーム機 PS4・PS5・switch:3,240円
※上記以外のX-BOX 、X-BOX360等のゲーム機は保証対象ではございません。