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延長保証について


クロネコ延長保証サービスについて

クロネコ延長保証サービス

延長保証とは?

メーカー保証が切れてからすぐに商品が故障した!
延長保証には入っていたけど、「落下」は対象外と言われてしまった!

製品が故障した場合の修理費用は思っている以上に高額です。例えばパソコンや液晶テレビのパネルの破損の場合、購入金額よりも高い修理費用が発生する場合もございます。そんな時、クロネコ延長保証サービスに加入していれば安心です!
当店では自然故障のみを保証するスタンダードな保証プランと、自然故障に加えて「落下・水濡れ」等のリスクにも対応するさらに安心のプラン「クロネコ延長保証サービスプレミアム」をご用意しております。
お客様がご購入された大切な製品をクロネコヤマトがお守りします!

保証書に関して

保証書に関して

●通販の場合
保証書につきましては商品に同梱をしておりませんので延長保証ご加入のお客様にはご登録いただいたメールアドレスに保証会社より保証書確認メールをお送りいたしております。(商品到着後2~3日でメールが届きます)
メールアドレスをいただいていないお客様(お電話注文等)の場合は保証会社より後日郵送にて保証書を送付させていただきます。(商品到着後7~10日で封書が届きます)

●店頭の場合
その場で保証書を発行しお渡しいたします。

クロネコ延長保証スタンダード

クロネコ延長保証スタンダードとは?

詳しくはこちらからご確認ください。

「自然故障」を対象としたプランです。
製品に故障が発生した場合には、保証規程に従って無償修理を手配いたします。
「クロネコ延長保証サービス」は大手損害保険会社の提供により、より安心の出来る保証プランをご提供いたします。

延長保証料金表

商品金額(税込) 延長保証料 商品金額(税込) 延長保証料
10,800円~20,000円 1,500円 180,001円~200,000円 10,000円
20,001円~40,000円 2,000円 200,001円~240,000円 12,000円
40,001円~60,000円 3,000円 240,001円~280,000円 14,000円
60,001円~80,000円 4,000円 280,001円~320,000円 16,000円
80,001円~100,000円 5,000円 320,001円~360,000円 18,000円
100,001円~120,000円 6,000円 360,001円~400,000円 20,000円
120,001円~140,000円 7,000円 400,001円~500,000円 25,000円
140,001円~160,000円 8,000円 500,001円~600,000円 30,000円
160,001円~180,000円 9,000円 - -

Apple製品はiPod以外は上記金額での3年保証となります。
iPodのみ5年保証可能となります。
※Apple TV・iPhone・iPadの3Gモデルは対象外となります。

ゲーム機本体3年保証料金表

機器名 延長保証料
ポータブルゲーム機  DS・PSPシリーズ 2,160円
据置型ゲーム機  Wii・PS3シリーズ 3,240円

※上記以外のX-BOX 、X-BOX360、PS2等のゲーム機は保証対象ではございません。

クロネコ延長保証プレミアム

クロネコ延長保証プレミアムとは?

詳しくはこちらからご確認ください。

「自然故障」に加え、従来の保証では保証対象とならなかった突発的なアクシデント(落下・破損・水没・火災等)による故障も対応できる保証プランとなっております。

延長保証料金表(プレミアム)

商品金額(税込) 延長保証料 商品金額(税込) 延長保証料
10,800円~20,000円 2,000円 180,001円~200,000円 16,000円
20,001円~40,000円 3,200円 200,001円~240,000円 19,200円
40,001円~60,000円 4,800円 240,001円~280,000円 22,400円
60,001円~80,000円 6,400円 280,001円~320,000円 25,600円
80,001円~100,000円 8,000円 320,001円~360,000円 28,800円
100,001円~120,000円 9,600円 360,001円~400,000円 32,000円
120,001円~140,000円 11,200円 400,001円~500,000円 40,000円
140,001円~160,000円 12,800円 500,001円~600,000円 48,000円
160,001円~180,000円 14,400円 - -

Apple製品はiPod以外は上記金額での3年保証となります。
iPodのみ5年保証可能となります。
※Apple TV・iPhone・iPadの3Gモデルは対象外となります。

クロネコ延長保証ウォッチ

クロネコ延長保証ウォッチとは?

詳しくはこちらからご確認ください。

腕時計専用のプランです。
自然故障のみを対象としたスタンダードプラン、自然故障に加えて物損(落下・破損・水没等)も対象とするプレミアムプランがございます。

延長保証料金表(スタンダード・ウォッチ)

商品金額(税込) 延長保証料 商品金額(税込) 延長保証料
10,800円~20,000円 1,500円 180,001円~200,000円 10,000円
20,001円~40,000円 2,000円 200,001円~240,000円 12,000円
40,001円~60,000円 3,000円 240,001円~280,000円 14,000円
60,001円~80,000円 4,000円 280,001円~320,000円 16,000円
80,001円~100,000円 5,000円 320,001円~360,000円 18,000円
100,001円~120,000円 6,000円 360,001円~400,000円 20,000円
120,001円~140,000円 7,000円 400,001円~500,000円 25,000円
140,001円~160,000円 8,000円 500,001円~600,000円 30,000円
160,001円~180,000円 9,000円 - -

延長保証料金表(プレミアム・ウォッチ)

商品金額(税込) 延長保証料 商品金額(税込) 延長保証料
10,800円~20,000円 2,000円 180,001円~200,000円 16,000円
20,001円~40,000円 3,200円 200,001円~240,000円 19,200円
40,001円~60,000円 4,800円 240,001円~280,000円 22,400円
60,001円~80,000円 6,400円 280,001円~320,000円 25,600円
80,001円~100,000円 8,000円 320,001円~360,000円 28,800円
100,001円~120,000円 9,600円 360,001円~400,000円 32,000円
120,001円~140,000円 11,200円 400,001円~500,000円 40,000円
140,001円~160,000円 12,800円 500,001円~600,000円 48,000円
160,001円~180,000円 14,400円 - -

商品金額が1,500,000円(税込)以下の商品のみ対象となります。
※ただし、以下の場合は保証対象外となります。

・修理を伴わない、調整・オーバーホール
・革・合成皮革部分の修理
・電池交換
・機械式における時計の差異が、日差±60秒以内
・クォーツ式における時計の差異が、月差±60秒以内

延長保証サービス運営会社

お問い合わせTEL:03-5603-6401

営業時間:10:00~19:00


来店予約TEL:03-5298-3537

営業時間:10:30~19:00

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