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| ■ WiNK延長保証について |
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| ウインク延長保証はメーカー1年保証に加え2年間延長して3年間保証するサービスです。 |
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| ■加入方法 |
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各商品詳細ページにて「延長保証に加入する」のチェックボックスにチェックを入れてから
カートに入れてください。 |
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| ■延長保証のメリット |
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| 1.わずかな費用で延長保証に御加入いただけます。 |
| ※費用については商品によって変わりますのでお問い合わせください。 |
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| 2.製品ご購入日から3年間修理費は無料です。 |
| ※メーカーの保証と重複した期間はメーカーの保証にて対応いたします。 |
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| 3.延長保証期間中の修理回数は無制限です。 |
| ※期間中は修理回数に制限がなく、無料にて何回でも修理を受けれます。 |
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| 4.修理に製品価格以上の費用がかかる場合は代替品をご提供。 |
| ※交換製品は基本的に同一機種としますが、同一機種が当店にて入荷不可能な場合は同等モデルになります。 |
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| ■延長保証適応外商品 |
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| 1.お買い上げ金額が1万円未満の商品 |
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| 2.メーカー保証が1年未満の商品 |
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| 3.国内修理不可能な商品 |
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| ※適応商品については詳しくは店員にお問い合わせください。 |
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| ■延長保証の条件について |
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| 1.本サービスはメーカー保証と同等の修理サービスをご提供するものです。 |
| ※天災、人災による故障は保証適応外になります。 |
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| 2.出張修理についてもメーカー保証に準じます。 |
| ※出張対象外商品の出張希望の場合、出張料はお客様御負担になります。 |
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| 3.メーカーの責任において製品を交換した場合(リコール等)は交換前の製品の延長保証期間を適応いたします。 |
| ※当店での初期不良対応にて交換した場合も同等の条件となります。 |
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| 4.延長保証書、メーカー保証書は紛失いたしますと保証が適応できませんのでお気を付けください。 |
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| 5.登録後の名義変更は承ることができません。 |
| ※ご登録いただいた商品を譲渡した場合、保証対応がお受けすることができなくなりますので |
| 御使用いただくご本人様の名義でのご登録をお願いいたします。 |
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| 6.付属品は保証対象外になります。 |
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| 7.日本国内にて御使用の個人名義のお客様のみのお受付になります。 |
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| ※保証内容の詳細は保証書裏面の条件をご確認の上、御加入お願いいたします。 |
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| 8.送料はお客様ご負担になりますので、予めご了承ください。 |
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| ■延長保証規定 |
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延長保証期間中に故障が発生した場合、メーカー保証書に記載されている内容および、以下の条項に基づいて、延長保証サービス会社が無料修理を行うことをお約束するものです。なお、メーカー保証が出張修理の対象である場合に限り、延長保証期間中も出張修理を行います。また、修理に要する運賃諸掛りにつきまして、一部ご負担いただく場合がございます。
1.延長保証期間中に、本商品の取扱説明書および本体貼付ラベル等の注意書に従った正常な使用状態で本商品に故障が生じた場合は
販売店に修理をご依頼ください。なお、販売店の了解を得ずに販売店以外に直接修理を依頼された場合、本保証の対象になりません。
2.次の場合は、販売店を通して延長保証サービス会社にすみやかにご連絡ください。
(1)延長保証期間終了前に氏名あるいは電話番号の変更があった場合。
(2)延長保証期間終了前に第三者へ本商品を譲渡または贈呈された場合。
(3)本商品に対する代替品がメーカーより提供された場合。
前条項に関してご連絡いただけない場合は延長保証期間中であっても、本保障の対象とならない場合が
ありますのであらかじめご了承ください。
3.ご転居などの事由により購入販売店に修理等をご依頼になれない場合は、販売店を通して本書記載の
延長保証サービス会社にすみやかにご連絡ください。
4.本保証による1回の修理料金(税込み)が本商品のご購入金額(税込み)の100%を超過する場合は修理を行わず、
ご購入金額(税込み)の範囲内での同機種または同等品が代替品として提供され保証は終了します。
(1)超過した修理費用をお客様が自己負担して修理を続行することはできません。
(2)代替品が提供される場合、延長保証サービス会社は全損品に対する所有権を放棄いたしますので、
法令に則ったせ製品処分に掛かる廃棄費用は本保証の対象外となります。
(3) 提供する代替品が設置工事を伴う商品であった場合、設置工事に関する諸費用は本保証の対象外となります。
5.次の場合は、延長保証期間中でも本保証の対象とはなりません。
(1)対象商品の購入金額が10,000円(税込み)未満の場合。
(2)本書のご提示がない場合、あるいは延長保証サービス会社で延長保証が確認できない場合。
(3)本書に所定事項の記載がない場合または記載された字句が書き換えられたり、書き加えられた場合。
また、記載された商品が対象でない場合。
(4) 本商品のメーカー保証書において定めるメーカー保証期間内の故障または損傷。
(5) 本商品の部品交換を伴わない調整および手直し修理(清掃、リカバリー、設定で完了する場合)
(6) バッテリー、インクカートリッジなどの消耗品の交換である場合。
(7) 本商品の付属品類(ケース、ストラップ、レンズキャプなどを含みます)、ソフトウェア、周辺機器、アクセサリーなど本商品の本体以外の諸品に生じた故障または損傷。
(8) 本商品の付属品類((ケース、ストラップ、レンズキャプなどを含みます)、ソフトウェア、周辺機器、アクセサリーなど本商品の本体以外の商品の故障に起因した故障または損傷。
(9) お買い上げ後の取付場所の移動、落下などによって生じた本商品の故障または損傷。
(10) 一般家庭用以外(例えば業務用の使用。車輌や船舶への搭載)での使用によって本商品の故障または損傷。
(11) 直接であると間接であるとを問わず、次に掲げる事由によって生じた本商品の故障または損傷。
1. 不適切な使用(落下、衝撃、冠水、電池漏液等)または維持、管理の不備によって生じた故障、錆、カビ、傷等。
2. 使用上の誤り(取扱説明書記載以外の使用)、または純正部品以外の部品を使用した修理および改造。
3. 筺体上の消耗、摩滅、破損、変質、変色、その他類似の事由。(電池蓋の爪折れ、レール破損等)
4. 一定期間(あるいは回数)使用した際に、メーカー側がメンテナンスや交換を必要とする箇所に関する作業。
例)プリンタにおける廃インクタンクや吸収剤の交換。
5.地震、噴火、津波、地盤変動、地盤沈下、風害、水害、その他天災ならびにガス害、塩害、公害および異常電圧。
6.火災、落雷、破裂、爆発または外部からの物体の落下、飛来、衝突もしくは倒壊等の偶然かつ外来の事由。
7.核燃料物質(使用済燃料を含みます。以下同様とします)もしくは核燃料物質によって汚染された物(原子核分裂生成物を含みます)の放射性、爆発性その他の有害な特性またはこれらの特性による事故。
(12) 本商品のリコール宣言を行った後のリコール原因となった部位にかかる本商品の修理。
(13) 修理のご依頼が延長保証期間の末日後になされた場合。
6.次の損害は本保証の対象になりまあせん。
(1)本商品の故障または損傷に起因して生じた身体障害(障害の起因する死亡を含みます)。
(2)本商品の故障または損傷に起因して他の財物(ソフトウェアを含みます)に生じた故障もしくは損傷等の損害。
(3)本商品の故障または損傷に起因して、本商品、その他の財物が使用できなかったことによってい生じた損害。
7.離島および遠隔地への出張修理を依頼される場合は、その出張に要する実費を申受けます。
8.延長保証サービス会社は商品のメーカー、販売者、輸入者、加工業者ではなく、製造責任法第3条の責に任ずるものではありません。
本保証は日本国内においてのみ有効です。
10.故障および損傷の認定等について延長保証サービス会社と使用者の間で見解の相違生じた場合は延長保証サービス会社を通じて中立的な第三者の意見を求めることがあります。
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