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メーカー保証・延長保証・修理
当店では商品の販売時、新品の商品は保証書を白紙のままお渡しいたしております。
そのためメーカーに修理を依頼する際には当店のシールを保証書に貼った上でメーカーへ
お問い合わせお願い致します。（初期不良14日間を除く）
メーカー保証終了後はメーカーでの有償修理にて承っております。
しかしながら延長保証に御加入いただいている御客様につきましては
当店にて受付いたします。
①事前のご確認
延長保証書をお手元にご準備を上、お問い合わせお願い致します。
期間については販売日より3年間となります。（メーカー保証が有効な場合はメーカー修理となります。）
②電話でのご連絡 連絡先（03-5298-3537)
お客様のお名前、購入日、お電話番号、商品名、不良内容をお伝えください。
③商品の発送
商品および延長保証書のコピーを梱包の上発送お願いいたします。
送料は御客様負担となりますのでご注意お願い致します。
(大型商品については出張修理になる場合がございます）
送り先:東京都千代田区神田須田町2-9-1
株式会社ウインク 本店サポートセンター
④到着後メーカーへお送り致します。
メーカーにて不良判定の後、延長保証が適応される場合は修理を進行させていただきます。
※適応されない場合や問題が生じた場合はご連絡いたします。
④メーカーよりの返却時
修理が完了いた後に御返却方法を相談させて頂きます。
店頭受け渡しもしくは送料着払いにて返送いたします。
（送料は運送会社の定額運賃になります）
